Trabalhamos e pensamos muitas horas por dia… Há sempre ideias que nos surgem ou algo que nós ouvimos na rádio e que achamos interessante para o cliente ou um cliente que precisa de alguma alteração na comunicação urgente ou precisamos de responder com rapidez a um contacto da publicidade que estamos a fazer no facebook ou adwords. Ou seja, não conseguimos desligar o botão.

E não pensemos que é assim tão simples, colocar uns posts e umas imagens na net. Para fazer publicações e gerir as redes sociais temos um trabalho grande na criação da estratégia. Não conseguimos iniciar um trabalho com um cliente sem saber primeiro como é que ele tem comunicado até aqui, que tipo de publicações tem feito, que tom de comunicação utiliza, em que redes está presente, que dados conseguimos aferir do analytics das redes sociais, como comunica a sua concorrência com um posicionamento semelhante, quais as boas práticas na sua área de negócio, etc…

Ou seja, primeiro temos de conhecer bem a marca e só posteriormente conseguimos estabelecer um Plano Estratégico de Gestão Social Media. Claro que o cliente irá pressionar para ter logo resultados no primeiro dia do contrato mas só temos que o fazer compreender que para termos os melhores resultados temos de seguir este caminho, de outra forma não funciona.

Vida de marketeer é isto. É uma vida dura, difícil mas que no final compensa quando recebemos elogios dos clientes.

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